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MODERNMUSIC :: Pro Audio Shop

商品の返品/キャンセルについて


商品の返品/キャンセルについて


[当店の過失、または商品不良の際の返品について]


お届けした商品に当店記載以外の不良、破損が有った場合、商品の交換・修理・返品にて対応をさせて戴きます。
その際には、商品到着後一週間以内に当店までご連絡後、着払いにて当店またはメーカー代理店までお送り下さい。
当店へ商品到着後、商品の検証をさせて頂き、その後の交換・返品手配となります。

※返送の際は、お送りされた外箱や梱包材を処分されない様お願い致します。
処分されてしまいますと、交換・修理・返品対応の出来ない場合がございます。

なお、商品到着後一週間以内にご連絡戴けない場合、前記対応が出来なくなることもございますので商品不良の際はお早めにご連絡頂けますようお願い致します。




[お客様都合による返品について]


ご注文後のお客様都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合のみお受付致しております。
その際、商品到着後一週間以内に当店までご連絡、ご返送をお願い致します。
尚、返品に掛かる送料、代替品発送に掛かる送料、返金の場合のお振込手数料はお客様のご負担となります。

一部ご返品・交換理由により、返品・交換のお受付が出来ない場合が御座います。
また、ご購入商品が受注生産商品・受注発注商品の場合、お客様のご都合によるキャンセルはお受付出来ません。予めご了承下さい。



[お取り寄せ商品発注後のキャンセルについて]


お取り寄せ商品発注後のキャンセルにつきましては、発注先メーカーの規約に準じます。
尚、キャンセルの際に発生致します手数料、メーカーへの返送料はお客様負担とさせて戴きます。

また、商品が受注生産商品、受注発注商品の場合、発注後のキャンセルをお承り出来ません。
ご注文の際は、こちらの点につきましてご了承の上、手続きを戴けます様お願い申し上げます。



[返品/キャンセルの際の代金ご返却について]


お客様よりご指定を頂いた銀行口座へ、お振込でのご返金手配とさせて戴きます。
尚、ご返金手続き完了には数日の期間を戴く場合がございます。


[連絡先]
E-mail: info@modernmusic.jp

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